Oferta si comanda
Preturile de pe site sunt orientative. Oferta scrisa (email / WhatsApp) este cea care conteaza; comanda se confirma prin acceptarea ei. TVA este evidentiat separat in oferta.
Piese si agent frigorific
Nu se inlocuiesc piese si nu se factureaza agent peste cantitatea inclusa fara acord scris. Agentul se cantareste si se trece pe fisa si pe factura.
Garantie
Piese: conform producatorului, de regula 12 luni. Manopera: 6 luni la reparatii; curatarea si igienizarea sunt servicii, nu au garantie de durata, dar remediem gratuit orice neconformitate semnalata in 7 zile.
Plata
La finalizare pentru interventii unice (transfer, card, numerar); la termen de 15 - 30 de zile pentru contracte.
Anulari
Programarile se pot anula sau muta gratuit cu cel putin 24 de ore inainte. Deplasarea in gol (acces neasigurat la ora stabilita) se factureaza 100 lei.
Raspundere
Protejam spatiul cu folie si husa si avem asigurare de raspundere civila. Nu raspundem pentru defectiuni preexistente constatate si consemnate in fisa.